Romvesen Oy:n yleiset myynti- ja toimitusehdot
- SOVELTAMISALA
Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan, ellei muuta kirjallista sopimusta ole tehty. Nämä toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Romvesen Oy:llä on oikeus muuttaa näitä toimitus- ja myyntiehtoja haluamallaan tavalla. Näissä ehdoissa myyjä on Romvesen Oy ja ostaja on asiakas. - HINNAT
Hinnoittelun perustana käytetään toimituspäivänä voimassa olevia myyjän hinnastoja. Hintoihin lisätään kotimaan myynnissä aina kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Hinnat eivät myöskään sisällä tuotteiden kuljetuksesta, vakuutuksesta, asennuksesta, kokoamisesta ja/tai muista palveluista aiheutuneita kuluja. Tavaran kuljetusvakuutus sisältyy ostajan vakuutuksiin, mikäli ei toisin sovita. Myyjällä on oikeus tarkistaa hintoja sopimuksen syntymisen jälkeen, mikäli valuuttakurssit, jotka välittömästi vaikuttavat tuontihintoihin, raaka-aineiden hinnat, verot tai muut myyjästä riippumattomat kustannukset muuttuvat ennen toimituspäivää. Jollei valuuttakurssia ole erikseen tarjouksessa mainittu, hinta perustuu tarjouksen päiväyspäivänä voimassa olleeseen Euroopan Keskuspankin julkaisemaa valuuttakurssiin. Jos tämä kurssi muuttuu, myyjällä on oikeus muuttaa euromääräistä hintaa samassa suhteessa siltä kauppahinnan osalta, jota ei ole kirjattu maksetuksi myyjän tilille vähintään yhtä arkipäivää ennen kurssin muutoksen tapahtumapäivää. - TARJOUKSEN VOIMASSAOLOAIKA JA MYYJÄN TOIMITTAMAT ASIAKIRJAT
Myyjän tarjous on voimassa tarjouksessa mainitun ajan tai jos voimassaoloaikaa ei ole mainittu, tarjous on voimassa 7 päivää tarjouksen päiväyksestä lukien. Suullinen tarjous ei sido myyjää, ellei sitä ole vahvistettu kirjallisesti. Myyjän toimittamia asiakirjoja tai niiden sisältämiä tietoja ei saa välittää kolmannelle osapuolelle ilman myyjän kirjallista suostumusta. Myyjä ei ole vastuussa sellaisista asiakkaan tai kolmannen osapuolelle kuuluvien oikeuksien loukkauksista, jotka aiheutuvat asiakkaan toimittamien piirustuksien, mallien, ohjeiden tai vastaavien asiakirjojen käytöstä. Mikäli myyjä massoittelee asiakkaalle tuotteita, on asiakkaalla tästä huolimatta vastuu ja velvollisuus ilman eri kehotusta tarkistaa määrälaskennan määrät uudelleen.
- MYYNTISOPIMUKSEN VOIMAANTULO
Muussa kuin tarjouspohjaisessa kaupassa sopimus syntyy, kun myyjä on vahvistanut tilauksen tai toimittanut tavaran. Kun myyjä on jättänyt kaupasta tarjouksen, myyntisopimus syntyy, kun ostaja on ilmoittanut hyväksyvänsä myyjän tarjouksen ilman muutoksia ja/tai varauksia. - VOIMASSA OLEVAT TOIMITUSEHTOLAUSEKKEET
Mikäli muuta ei ole sovittu, käytetään kotimaan kaupassa EXW-toimitusehtoa (noudetaan myyjän varastolta ja tehdastoimituksissa tehtaan varastolta) ja kansainvälisessä tehdastoimituksessa EXW-toimitusehtoa (toimittavan tehtaan varasto). - TAKUUEHDOT JA TUOTTEET AIHEUTTAMAT HENKILÖ- JA ESINEVAHINGOT
Ostajan on ilmoitettava 7 arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottohetkestä lukien toimituksen virheestä. Tuotteille myönnetään takuu näissä toimitusehdoissa todetulla tavalla. Takuuaika on ko. tuotteen valmistajan ilmoittama takuuaika. Takuuaika on ilmoitettu tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa tai valmistajan internet-sivuilla. Mikäli toimituksen yksityiskohdista on sovittu asiakkaan ja tavaran valmistajan kesken suoraan, reklamaatio tulee tehdä tavaran valmistajalle ja takuusta vastaa silloin tavaran valmistaja. Myyjä sitoutuu valintansa mukaan joko toimittamaan uuden tuotteen veloituksetta, korjaamaan viallisen tuotteen veloituksetta tai hyvittämään asiakkaalle kohtuullisissa määrin kyseisen tuotteen laskutusarvon kokonaan tai osittain. Takuu raukeaa, jos: a) Myyjän säilytyksestä, sijoittelusta, asennuksesta, kokoonpanosta, valvonnasta, huollosta ja/tai käytöstä antamia ohjeita ei ole noudatettu kokonaisuudessaan; b) ostaja tai kolmas osapuoli on käsitellyt tai muokannut myyjän toimittamia tuotteita ilman myyjän kirjallista lupaa c) ostaja ei ole suorittanut velvoitteitaan myyjää kohtaan. Tuotetakuu ei kata kuljetuksen aikana tapahtunutta vauriota. Ostajan tulee toimittaa viallinen tuote tai viallinen osa myyjälle ilman erillistä pyyntöä. Ellei valmistajan takuuehdoissa ole toisin todettu, tuotteen korjaaminen tai uuden tuotteen toimittaminen ei pidennä tuotteen takuuaikaa. Takuuseen perustuva vaatimus on esitettävä myyjälle kirjallisesti takuuaikana ja 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun takuun kattava vika on havaittu. Valmistajan takuuehdot rajoittavat lisäksi myyjän ja tavaran valmistajan virhevastuuta. Ellei valmistajan takuuehdoissa ole ilmoitettu laajempaa korvausvastuuta, korvaa myyjä/valmistaja ainoastaan virheen poistamiseen liittyvät kuljetuskustannukset. Myyjä/valmistaja ei ole velvollinen korvaamaan muita välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Asiakas on velvollinen hoitamaan reklamaatiot suoraan tuotevalmistajan kanssa, Romvesen Oy:stä näin pyydetään. Myyjän ja ostajan välisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Myyjä ei vastaa toimittamansa tuotteen aiheuttamista vahingoista, jotka kohdistuvat kiinteään tai irtaimeen omaisuuteen tai ovat tällaisen vahingon seurausta. Myyjä vastaa yksityishenkilölle aiheutuneesta henkilö- ja esinevahingosta, mikäli myyjä on vastuussa vahingosta tuotevastuulain nojalla. - TAVARAN OMINAISUUDET
Tavaroiden tulee toimitusajankohtaan täyttää voimassa olevien lakien ja säädösten vaatimukset. Mikäli näissä tapahtuu muutoksia myyjän antaman tarjouksen jälkeen, tulee sopimusta muuttaa, mikäli muutos vaikuttaa kustannuksiin, toimitusaikaan tai muihin sopimusolosuhteisiin. Myyjä vastaa tavaran laadusta ja muista ominaisuuksista vain sopimuksessa määriteltyjen tietojen mukaisesti. Ostaja vastaa myyjälle antamiensa tavaran käyttötarkoitukseen ja toimitukseen liittyvien tietojen oikeellisuudesta. - VIIVÄSTYS
Myyjän ja ostajan on viipymättä ilmoitettava toisilleen, mikäli oma suoritus tulee viivästymään. Samalla on ilmoitettava syy siihen. Ostajalla ei ole oikeutta vaatia myyjää toimittamaan tavaraa, mikäli olosuhteet myyjän ja ostajan välillä ovat olennaisesti muuttuneet alkuperäisen sopimuksen ajankohdasta. Viivästyminen ei oikeuta ostajaa laiminlyömään laskun maksua. Ostajalla on kuitenkin oikeus purkaa sopimus kirjallisella ilmoituksella, jos myyjä edellä mainitun viivästyksen jälkeen ei edelleenkään saa sopimuksen mukaisia tuotteita toimitettua ostajan kanssa kirjallisesti sovitussa kohtuullisessa ajassa. Purkaminen edellyttää kuitenkin sitä, että ostaja on reklamoinut myyjää 7 päivän kuluessa myyjän ilmoittamasta uudesta toimitusajasta. Myyjä ei ole vastuussa myyjän tavarantoimittajan aiheuttamasta toimituksen viivästymisestä. Toimitusaikoihin lisätään myös aika, jonka ostaja on myöhässä sopimuksen mukaisten tai muuten kohtuudella ostajan vastattavaksi kuuluvien velvoitteiden täyttämisessä. - VASTUUNRAJOITUS
Myyjä on velvollinen korvaamaan ainoastaan näissä toimitus- ja myyntiehdoissa todetut ostajalle aiheutuneet välittömät vahingot. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan muita välittömiä vahinkoja. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle välillisiä vahinkoja. - KAUPPAHINNAN SUORITTAMINEN JA OSTAJAN RAPORTOINTIVELVOLLISUUS
Mikäli maksuajasta ei ole muuta sovittu, tuote on maksettava ennen toimitusta. Erikseen sovittu maksuaika lasketaan laskutuspäivästä. Mikäli lasku on joltakin osin virheellinen, on se virheettömältä osin maksettava eräpäivään mennessä. Mikäli yksikin laskuista on erääntynyt ja jäänyt maksamatta tai mikäli ostaja on haettu yrityssaneeraukseen, konkurssiin tai mikäli ostaja on muutoin maksukyvytön, kaikki laskut myyjältä ostajalle erääntyvät maksettaviksi heti laskuihin merkityistä eräpäivistä huolimatta, jos myyjä niin kirjallisesti vaatii. Ostajan on maksettava lasku tämän sopimuksen mukaisesti, vaikka ostaja riitauttaisi toimituksen. Luotollisen asiakkaan on raportoitava myyjälle maksukykynsä alentumisesta. - VIIVÄSTYSKORKO JA PERINTÄKULUT
Maksun viivästyessä viivästysajalta peritään 16 %:n viivästyskorko. Myyjällä on oikeus periä myös kohtuulliset perintäkulut. - OSTAJAN VAKUUDET JA MYYJÄN OIKEUS OLLA TOIMITTAMATTA TAVAROITA
Mikäli vakuuden asettamisesta on sovittu, vakuus on annettava ennen tavaran toimittamisen aloittamista. Myyjällä on oikeus vaatia tämän jälkeenkin vakuutta kauppahinnan maksamisesta, mikäli perusteltuja syitä olettaa, että kauppahinta tai sen osa jäisi suorittamatta. Myyjällä on oikeus olla toimittamatta tavaroita, jos ostaja ei ole maksanut erääntyneitä myyjän ostajalle lähettämiä laskuja kokonaisuudessaan, ostaja ei ole toimittanut sovittua tai myyjän vaatimaa vakuutta tai ostajan luottoraja on ylittynyt tai uhkaa ylittyä. Myyjän oikeus olla toimittamatta tavaroita jatkuu niin kauan, kunnes edellä mainitut asiat ovat kunnossa. Ostajalla ei ole oikeutta esittää tästä viivästyksestä johtuvia korvausvaatimuksia. - OMISTUSOIKEUS JA VAHINGONVAARA
Omistusoikeus tavaraan siirtyy ostajalle, kun tavara on täysin maksettu. Vahingonvaara siirtyy ostajalle kuitenkin tavaran vastaanotossa, vaikka kauppahintaa ei olisikaan maksettu. Ostaja on velvollinen huolehtimaan hyvin tavarasta myyjän omistusoikeuden ajan ja vakuuttamaan sen omalla kustannuksellaan. Mikäli laskut ovat erääntyneitä eikä tavaraa ole asennettu, ostaja on velvollinen omalla kustannuksellaan palauttamaan maksamattomat tavarat. - VASTAANOTTO-, ASENNUS- JA KÄYTTÖTARKASTUS
Ostajan tai tämän edustajan on tavaraa vastaanottaessaan tarkastettava, että toimitus on lähetysluettelon mukainen ja että se on ulkopuolisesti vahingoittumaton. Kuljetusvahingosta ja puutteesta, joka havaitaan tavaraa vastaanotettaessa, on ilmoitettava välittömästi rahdinkuljettajalle. Puutteesta ja vahingosta on tehtävä merkintä rahtikirjaan ja asianmukainen reklamaatio myyjälle. Jos vaaranvastuu on asiakkaalla ja tavara tuhoutuu, katoaa, huonontuu tai vähenee myyjästä riippumattomasta syystä, asiakkaan on tästä huolimatta maksettava kauppahinta. - RAHDIT JA PALVELUMAKSUT
Rahdit, pakkausmaksut ja muut palvelumaksut veloitetaan erillisten veloitusperusteiden mukaisesti. - TAVARAN PALAUTUKSET
Myyjän varaston kautta toimitetun tavaran palautuksesta on aina sovittava etukäteen myyjän edustajan kanssa ja palautuksen on tapahduttava välittömästi sopimuksen jälkeen. Myyjä ei suorita hyvityksiä ilman sopimusta palautetuista tavaroista. Tavarapalautuksen hyväksymisen ehtona on, että tavara pakkauksineen on palautettaessa täysin virheetön ja palautettu rahtivapaasti myyjän varastolle. Hyväksytyn tavarapalautuksen hyvitysarvosta vähennetään 35 % kuitenkin vähintään 30 euroa (alv 0 %) käsittely- ym. kulujen peittämiseksi. Valmistajalle menevät palautukset käsitellään valmistajan palautusehtojen mukaisesti ja hyvitys ostajalle tapahtuu valmistajan hyvitettyä palautuksen myyjälle. - OSTAJAN OIKEUS PURKAA SOPIMUS
Ostajalla on oikeus purkaa tehty kauppasopimus virheelliseltä tai viivästyneeltä osaltaan, mikäli myyjän toimitus poikkeaa olennaisesti sovitusta eikä puutetta korjata kohtuullisessa ajassa, vaikka ostaja on seitsemän (7) arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottopäivästä tehnyt kirjallisen huomautuksen asiasta tai mikäli myyjästä johtuvasta syystä toimitus viivästyy olennaisesti siten, että siitä aiheutuu ostajalle kohtuutonta haittaa eikä myyjä toimita tuotteita kohtuullisessa ajassa ostajan tekemästä kirjallisesta huomautuksesta. Jos kaupan kohteena oleva tavara on valmistettu tai hankittu erityisesti ostajaa varten hänen ohjeidensa ja toivomustensa mukaisesti, eikä myyjä voi ilman huomattavaa tappiota käyttää tavaraa hyväkseen muulla tavoin, ostaja saa purkaa kaupan myyjän viivästyksen vuoksi vain, jos kaupan tarkoitus jää hänen osaltaan viivästyksen vuoksi olennaisesti saavuttamatta. - MYYJÄN OIKEUS PURKAA SOPIMUS
Mikäli kauppahinnan maksu tai osa siitä viivästyy eräpäivästään, myyjällä on oikeus valintansa mukaan purkaa kauppa kokonaisuudessaan tai se osa kauppaa, jota koskevaa tavaraa ostaja ei ole vielä vastaanottanut. Myyjällä on purkuoikeus myös silloin, kun ostajan ilmoituksen perusteella tai muuten on ilmeistä, että ostajan suoritus tulee viivästymään. Korostamme, että myyjällä on oikeus vaatia ostajaa palauttamaan maksamattomat tavarat, mikäli laskut ovat myöhässä yli 7pv. Ostaja vastaa siitä, että tämä sopimusehto on myös kolmannen osapuolen tiedossa. Myyjällä on lisäksi oikeus purkaa kaikki ostajan kanssa tehdyt kauppasopimukset, jos ostaja haetaan yrityssaneeraukseen tai konkurssiin tai jos ostaja on muutoin todistettavasti maksukyvytön. - YLIVOIMAINEN ESTE
Seuraavat tapaukset vapauttavat myyjän sopimuksen täytäntöönpanosta, mikäli sopimus on syntynyt ennen näitä: luonnonmullistus, tulipalo, konevaurio tai siihen verrattava häiriö, lakko, työsulku, sota, liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, kuljetusvälineiden puute, valmistuksen lopettaminen, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytymisen tai muu vastaava este. Myös silloin, kun sopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna ostajalle siitä koituvaan etuun, myyjä ei ole velvollinen täyttämään sopimusta. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle sopimuksen täyttämättä jäämisestä aiheutunutta välillistä tai välitöntä vahinkoa. - ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Osapuolet pyrkivät ensin ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet osapuolten välisillä neuvotteluilla. Vasta, jos osapuolet eivät saa ratkaistua erimielisyyksiään kohtuullisessa ajassa, voidaan asia ratkaista soveltuvassa tuomioistuimessa. Myyntisopimuksiin liittyvät riidat ratkaistaan myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa. Tehdessään tilauksen ostaja on hyväksynyt edellä mainitut myynti- ja sopimusehdot.
HINTOJEN TARKISTUKSET
Myyjällä on oikeus tarkistaa hintoja.
GENERAL TERMS OF SALES AND DELIVERY
Romvesen Oy’s general terms of sales and delivery
- COVERAGE
These sales and delivery terms and conditions apply unless otherwise agreed in writing. These terms and conditions are valid indefinitely. Romvesen Oy has the right to modify these delivery and sales terms and conditions at any time. The seller in these terms is Romvesen Oy and the buyer is the customer. - PRICES
The seller’s price list in effect on the day of delivery is used as the basis for pricing. Value-added tax in effect at the time of sale is always added to the prices in domestic sales. Prices also do not include any costs incurred for transportation, insurance, installation, assembly, or other services related to the products. The transportation insurance for the goods is included in the buyer’s insurance, unless otherwise agreed. The seller has the right to adjust the prices after the formation of the contract if the exchange rates, which directly affect import prices, raw material prices, taxes, or other costs beyond the seller’s control change before the delivery date. If the exchange rate is not specifically mentioned in the offer, the price is based on the exchange rate published by the European Central Bank on the date of the offer. If this rate changes, the seller has the right to adjust the euro-denominated price by the same proportion for any purchase price not recorded as paid into the seller’s account at least one business day before the date of the exchange rate change. - VALIDITY OF THE OFFER AND DOCUMENTS DELIVERED BY THE SELLER
The seller’s offer is valid for the time period stated in the offer or, if no validity period is mentioned, for 7 days from the date of the offer. An oral offer does not bind the seller unless it is confirmed in writing. The documents provided by the seller or the information contained therein may not be transmitted to third parties without the seller’s written consent. The seller is not responsible for any infringement of the customer’s or a third party’s rights resulting from the use of drawings, models, instructions, or similar documents provided by the customer. If the seller quantifies the products for the customer, the customer still has the responsibility and obligation to verify the quantity calculation without separate instruction.
- WHEN A CONTRACT BECOMES EFFECTIVE
In a non-offer-based transaction, the contract is concluded when the seller has confirmed the order or delivered the goods. If the seller has submitted an offer for the sale, the sales contract is concluded when the buyer has accepted the seller’s offer without changes and/or reservations. - APPLICABLE DELIVERY TERMS
If nothing else has been agreed upon, the EXW delivery term (from the seller’s warehouse in domestic trade and from the factory warehouse in factory deliveries) is used in domestic trade, and the EXW delivery term (from the supplying factory warehouse) is used in international factory deliveries. - WARRANTY TERMS AND PERSONAL/PROPERTY DAMAGES CAUSED BY PRODUCTS
The buyer must report any delivery errors within 7 business days of receiving the goods. The products are warranted as stated in these delivery terms. The warranty period is the warranty period specified by the product manufacturer. The warranty period is stated in the documents accompanying the product or on the manufacturer’s website. If the delivery details have been agreed directly between the customer and the product manufacturer, the complaint must be made to the product manufacturer and they are responsible for the warranty. The seller undertakes, at their discretion, to either supply a new product free of charge, repair the defective product free of charge, or credit the customer a reasonable amount of the invoiced value of the product in whole or in part. The warranty is void if: a) the instructions given by the seller regarding storage, placement, installation, assembly, monitoring, maintenance, and/or use have not been fully followed; b) the buyer or a third party has handled or modified the products supplied by the seller without the seller’s written permission; c) the buyer has not fulfilled their obligations towards the seller. The product warranty does not cover damage that occurred during transportation. The buyer must return the defective product or part to the seller without separate request. Unless otherwise stated in the manufacturer’s warranty terms, repairing the product or supplying a new product does not extend the warranty period. A warranty-based claim must be presented to the seller in writing during the warranty period and within 7 business days of detecting the warranty-covered defect. The manufacturer’s warranty terms also limit the seller’s and the product manufacturer’s liability for defects. Unless the manufacturer’s warranty terms provide for broader compensation liability, the seller/manufacturer only compensates for the transportation costs related to removing the defect. The seller/manufacturer is not obliged to compensate for any other direct or indirect damages. The customer is responsible for dealing with complaints directly with the product manufacturer if requested to do so by Romvesen Oy. Finnish law applies to agreements between the seller and the buyer, except for the rules on choice of law. The seller is not liable for any damages caused by the product it has delivered, which are directed at immovable or movable property or are a consequence of such damage. The seller is responsible for personal and property damage caused to a private individual if the seller is liable for the damage under the Product Liability Act.direct damages. - CHARASTERISTICS OF GOODS
The goods must meet the requirements of applicable laws and regulations at the time of delivery. If there are any changes to these after the seller has made an offer, the contract must be amended if the changes affect costs, delivery time or other contractual conditions. The seller is only responsible for the quality and other characteristics of the goods as specified in the contract. The buyer is responsible for the accuracy of the information provided to the seller regarding the intended use and delivery of the goods. - DELAY
The seller and the buyer must promptly inform each other if their performance will be delayed and must provide the reason for the delay. The buyer has no right to demand that the seller deliver the goods if circumstances between the seller and the buyer have substantially changed since the original contract was made. Delay does not entitle the buyer to neglect payment of the invoice. However, the buyer has the right to terminate the contract with written notice if, following the aforementioned delay, the seller is still unable to deliver the agreed-upon products within a reasonable time period agreed upon in writing with the buyer. Termination requires that the buyer has reported the matter to the seller within 7 days of the seller’s notice of a new delivery date. The seller is not responsible for delays caused by the seller’s supplier of goods. Delivery times are also extended by the time the buyer is late in fulfilling its contractual or otherwise reasonable obligations. - RESPONSIBILITY LIMITATION
The seller is obliged to compensate only for the direct damages caused to the buyer as stated in these delivery and sales terms. The seller is not obliged to compensate for any other direct damages. The seller is not obliged to compensate for indirect damages to the buyer. - PAYING THE PURCHASING PRICE AND BUYER’S REPORTING RESPONSIBILITY
If no other agreement has been made regarding the payment period, payment must be made before the delivery. The payment period is calculated from the invoicing date. If an invoice is partly incorrect, the error-free part must be paid by the due date. If one invoice has become due and unpaid or if the buyer has applied for corporate reorganization, bankruptcy, or if the buyer is otherwise insolvent, all invoices from the seller to the buyer become due for payment immediately, regardless of the due dates indicated on the invoices, if the seller so demands in writing. The buyer must pay the invoice in accordance with this agreement, even if the buyer disputes the delivery. A credit customer must report any decrease in their ability to pay to the seller. - PENALTY INTEREST AND COLLECTION CHARGES
If the payment is delayed, interest on arrears of 16% will be charged for the delay period. The seller has the right to charge reasonable collection costs. - THE BUYER’S COLLATERAL SECURITY AND THE SELLER’S RIGHT NOT TO DELIVER THE GOODS
If collateral has been agreed upon, the collateral must be provided before the delivery of the goods begins. The seller has the right to demand collateral for the payment of the purchase price even after this if there are justified reasons to believe that the purchase price or part of it would remain unpaid. The seller has the right not to deliver goods if the buyer has not paid all invoices sent by the seller to the buyer, the buyer has not provided the agreed or required collateral, or the buyer’s credit limit has been exceeded or is in danger of being exceeded. The seller’s right not to deliver goods continues until the above-mentioned matters are in order. The buyer does not have the right to claim compensation for delays caused by this. - PROPERTY RIGHTS AND RISK OF DAMAGE
The ownership of the item is transferred to the buyer once the item has been fully paid for. However, the risk of damage is transferred to the buyer upon receipt of the item, even if the purchase price has not been paid. The buyer is obliged to take good care of the item during the period when the seller retains ownership and to insure it at their own expense. If the invoices are overdue and the goods have not been installed, the buyer is obliged to return the unpaid goods at their own expense. - RECEIPT, INSTALLATION, AND USAGE INSPECTION
When receiving the goods, the buyer or their representative must check that the delivery is in accordance with the shipping list and that it is undamaged externally. In the case of transport damage or any defects observed upon receipt of the item, the buyer must immediately notify the carrier. A note regarding the defect or damage must be made in the consignment note and an appropriate complaint must be made to the seller. If the risk passes to the customer and the item is destroyed, lost, deteriorated or reduced due to a reason beyond the control of the seller, the customer must still pay the purchase price. - FREIGHT AND SERVICE CHARGES
Freight, packing charges, and other service charges are invoiced according to separate charging criteria. - RETURNING THE GOODS
Returning goods delivered through the seller’s warehouse must always be agreed upon in advance with the seller’s representative, and the return must take place immediately after the agreement. The seller does not provide compensation for returned goods without a prior agreement. The condition for accepting the return of goods is that the item with its packaging is completely flawless upon return and that it is returned to the seller’s warehouse free of charge. A 35% deduction from the approved return value will be made, however, it will not be less than 30 euros (VAT 0%) to cover handling and other costs. Returns going back to the manufacturer will be processed according to the manufacturer’s return terms, and the compensation to the buyer will occur after the manufacturer has credited the return to the seller. - THE BUYER’S RIGHT TO ANNUL A CONTRACT
The buyer has the right to cancel the agreement, in part or in whole, if the seller’s delivery significantly deviates from what was agreed upon and the seller does not correct the issue within a reasonable time, even though the buyer has made a written complaint within seven (7) business days from the date of receiving the goods, or if the delivery is delayed significantly due to reasons attributable to the seller, causing unreasonable harm to the buyer, and the seller does not deliver the goods within a reasonable time after the buyer’s written complaint. If the goods subject to the transaction have been manufactured or acquired specifically for the buyer according to their instructions and wishes, and the seller cannot utilize the goods in any other way without incurring significant losses, the buyer may cancel the transaction due to the seller’s delay only if the essential purpose of the transaction is not achieved due to the delay. - THE SELLER’S RIGHT TO ANNUL A CONTRACT
If the payment of the purchase price or part thereof is delayed beyond the due date, the seller has the right, at their discretion, to cancel the entire transaction or the part of the transaction for which the buyer has not yet received the goods. The seller also has the right to cancel the transaction if, based on the buyer’s notification or otherwise, it is apparent that the buyer’s performance will be delayed. We emphasize that the seller has the right to demand that the buyer return the unpaid goods if the invoices are more than 7 days overdue. The buyer is responsible for ensuring that this contractual condition is also known to third parties. Furthermore, the seller has the right to cancel all purchase agreements made with the buyer if the buyer is subject to corporate restructuring or bankruptcy or is otherwise demonstrably insolvent. - FORCE MAJEURE
The following circumstances release the seller from the obligation to fulfill the agreement, provided that the agreement was concluded before these circumstances arose: natural disasters, fires, machinery breakdown or other comparable disturbances, strikes, lockouts, war, mobilization, export or import bans, lack of transportation, cessation of production, interruption of general traffic or energy distribution or other similar impediments. Also, if fulfilling the agreement would require sacrifices that are unreasonable compared to the benefit the buyer would gain from it, the seller is not obliged to fulfill the agreement. The seller is not liable for any direct or indirect damages incurred by the buyer due to non-fulfillment of the agreement. - DISPUTE RESOLUTION
The parties shall first attempt to resolve any disputes through negotiations between the parties. Only if the parties are unable to resolve their disputes within a reasonable time may the matter be resolved in an appropriate court of law. Disputes related to sales agreements shall be settled in the district court of the seller’s domicile. By placing an order, the buyer has accepted the aforementioned sales and contractual terms.
PRICE ADJUSTMENTS
The seller has the right to adjust prices.